联通用户如何通过中国联通APP使用在线生活服务

工具准备确保已安装中国联通APP（需更新至最新版本以支持完整功能）。操作步骤 进入服务专区打开APP后 ，在首页底部导航栏点击“服务”选项
，进入服务分类页面 。定位在线生活入口 在服务页面中，找到“抗疫 ”专区（通常位于页面中部或顶部轮播图下方）
。点击“在线生活
”按钮 ，进入服务聚合页面。

核心步骤 登录APP：打开中国联通APP并完成登录
，点击底部导航栏的“服务”选项 。进入视频专区：在“服务 ”页面中，依次点击“生活
”→“看视频” ，跳转至视频内容界面
。选取视频内容：搜索功能：通过顶部搜索栏输入关键词，快速定位目标视频（如电影、剧集 、综艺等）。

河南联通用户可通过中国联通APP在线进行生活缴费
，具体步骤如下：登录APP：打开中国联通APP，使用河南联通号码完成登录 。登录成功后 ，选取底部导航栏的“服务 ”选项。进入生活缴费入口：在服务界面中
，依次点击“交费”-“生活缴费
”，进入功能模块
。

步骤一：进入服务页面打开中国联通APP并登录账号 ，在首页点击“服务”选项进入功能菜单。步骤二：选取生活缴费功能在服务页面中找到“充值 ”分类
，点击后选取“生活缴费
”进入缴费专区 。步骤三：选取缴费类型根据需求选取缴费项目，包括水费
、电费、燃气费 、电视费
、油卡充值等选项
。

步骤1：进入影票专区登录中国联通APP后 ，依次点击底部导航栏的 “服务” → “生活 ” → “影票
”
，进入在线购票界面。步骤2：确认定位城市系统会自动检测当前位置并弹出提示 “定位到您当前城市进行切换”，用户需核对城市信息 ，确认无误后点击 “切换 ” 。若定位错误
，可手动选取目标城市
。

联通用户可通过中国联通APP按以下步骤订购生活包：工具准备 确保已安装中国联通APP操作步骤 进入服务页面打开中国联通APP，登录后点击首页的“服务
”入口。定位生活包专区在服务页面中依次点击“流量”→“生活包 ” ，进入订购专区 。

中国联通服务再升级,用心服务让群众更暖心!

〖壹〗、中国联通近期开展“服务再升级
”计划，通过异地服务 、智慧助老、智家服务等多项举措
，将群众服务落到实处，具体内容如下：异地服务更省心 解决用户异地难题：以往用户出差丢失手机需回本地挂失
、异地工作不想换号、老人不熟悉手机功能在线充话费困难等问题 ，在本次计划中得到解决
。

〖贰〗 、中国联通在党史学习教育深入开展之际
，深入推进“我为群众办实事”实践活动，并于5月17日由党组成员
、副总经理买彦州向社会发布了“5+10 ”服务再升级行动计划 ，旨在擦亮“百倍用心、10分满意”的服务口号。

〖叁〗 、中国联通各级分公司将持续优化服务体系
、提升服务能力、创新服务供给
，将“联通客户日
”活动作为与广大客户沟通联络的互动平台，用心倾听客户声音 ，精准对接服务需求
，让每一项暖心举措惠及更多用户，携手客户共享数字时代的美好生活 。

联通用户如何通过中国联通APP查询疫情数据

联通用户可通过中国联通APP查询疫情数据 ，具体操作如下：步骤一：登录首页打开中国联通APP
，在首页底部导航栏点击“服务”选项
。步骤二：进入抗疫专区在服务页面中找到“抗疫 ”功能模块，点击进入后选取“疫情数据
”选项。

联通用户可通过中国联通APP按以下步骤订阅疫情信息：登录中国联通APP首页：打开中国联通APP ，在首页找到并点击“服务”选项 。进入抗疫服务专区：在“服务 ”页面中，点击“抗疫
”模块
，随后选取“订阅疫情”功能。确认免费订阅：在弹出的页面中点击“免费订阅疫情信息 ”按钮，系统将自动处理请求
。

登录中国联通APP：打开APP并完成登录。进入“我的
”页面：登录后 ，点击底部导航栏的“我的”选项 。打开疫情防控助手：在“我的 ”页面中
，找到并点击“疫情防控助手
”功能入口
。身份验证：输入手机号码 、身份证后四位及收到的验证码，勾选同意协议后点击“确定”。

下载并打开APP：确保已安装中国联通APP ，打开后点击底部【服务】选项 。进入抗疫专栏：在服务页面左侧找到【抗疫】分类
，选取【抗疫专栏】，点击【防控行程助手】
。输入验证信息：在查询页面填写手机号码
、证件号后四位及验证码。授权查询：勾选【同意中国联通查询该号码近30日基站连接信息】 ，点击【确定】 。

中国联通向湖北全省开通欠费免停机服务

〖壹〗、中国联通在疫情期间针对湖北全省用户开通了欠费免停机服务
，并设立紧急开机快速通道以保障通信畅通
。欠费免停机服务的背景与实施：疫情发生后，中国联通迅速响应 ，针对湖北地区采取了多项通信保障措施。其中
，为湖北全省用户开通欠费免停机服务是重要举措之一 。

〖贰〗 、中国联通：共对29省（区
、市）979亿用户实施暂缓停机，期限至2月9日；对645名赴湖北医护人员中的联通用户每人赠送520元话费、合计赠送359万元 ，并实施免停机服务，24个省分公司还为赴湖北医护人员直接减免在鄂期间通信费
。

〖叁〗 、您可以通过以下方式开通欠费不停机：登陆中国联通手机营业厅客户端APP--首页--服务--交费—自动充
，自助办理自动充业务，选取低余额充值方式。当您通信账户余额不足阈值时 ，会按照您设置好的充值金额
，通过设置好的支付方式进行扣款，并充值至通信账户 ，避免欠费停机 。本业务适用于中国联通234G手机用户。

〖肆〗、打开APP并点击“财富 ”：启动中国联通APP
，在首页或菜单栏中找到“财富”选项并点击进入
。进入“财富
”页面后点击“欠费不停机”：在“财富 ”页面中，浏览功能列表 ，找到“欠费不停机
”选项并点击。此功能旨在为用户提供欠费状态下的临时通信保障 。

〖伍〗
、近日
，中国联通“腾讯王卡”与微信支付分合作，推出了“欠费不停机 ”服务
。该服务旨在为用户提供一定的欠费额度 ，避免因月初忘缴或漏缴话费而导致的手机停机情况。用户可通过微信公众号“王卡助手
”进行申请和使用 。申请条件 用户身份：主要面向国内大部分地区的腾讯王卡用户
。

怎么使用联通手机营业厅疫情防控行程助手

使用联通手机营业厅（中国联通APP）的疫情防控行程助手
，可按照以下步骤操作：下载并打开APP：确保已安装中国联通APP，打开后点击底部【服务】选项。进入抗疫专栏：在服务页面左侧找到【抗疫】分类 ，选取【抗疫专栏】，点击【防控行程助手】 。输入验证信息：在查询页面填写手机号码、证件号后四位及验证码
。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

直接下拉通知栏以后
，选取打开位置信息 。下一步，需要搜索国务院客户端小程序进行跳转
。如果没问题 ，就点击防疫行程卡。这个时候
，继续根据实际情况确定查询 。这样一来会得到图示的结果，即可实现要求了。

通过手机短信 、社区疫情管理工具及同行查询工具查询『1』电信手机用户：编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位”发送至10001 ，授权回复“Y ”后
，实现“漫游地查询
”，可查询手机号近15天内的途经地信息
。『2』联通手机用户：编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位”发送至10010 ，查询近30天的全国漫游地信息。

找到市民中心的防疫行程卡
，输入自己的手机号就可以查看到具体的行程轨迹了 。首先在打开的支付宝主页面中，找到市民中心功能进入
。接着在打开的页面中 ，点击防疫行程卡选项进入。然后在页面输入自己的手机号跟验证码后进行查询 。这时在打开的页面中
，页面就会显示出自己的行程轨迹
。

若有错误，还望见谅！在保证您手机上网功能正常的情况下 ，您可以通过联通手厅-服务-抗疫-防控行程助手，进行测试
，经测试未出现无法使用的情况，建议您稍后再试 ，如仍无法使用您可以将此情况反馈至联通客服或者当地联通自有营业厅。