西安市疫情封控期间,疑似心梗患者如何就医和求助?

〖壹〗、封控区 、管控区风险人员就医流程风险人员包括封控区/管控区隔离人员
、健康码为红码或黄码人员
，具体流程如下：直接拨打120急救电话：明确告知接线员症状（如突发胸痛、憋闷 、大汗等）及心梗可能性，并说明自身风险等级。通知社区对接：同时联系社区（村）工作人员或疫情防控专班 ，填写人员交接单
，协助120救护车转运 。

〖贰〗
、立即呼叫急救一旦怀疑心梗，应第一时间拨打急救电话（如120）
。在等待救援期间 ，需让患者保持安静
，避免随意移动或剧烈活动，以减少心肌耗氧量。若患者意识丧失 ，需立即进行心肺复苏（CPR） 。

〖叁〗、当前西安疫情防控的关键措施 优化核酸筛查：通过增设采样点 、延长采样时间
、推广抗原检测等方式提升筛查效率
，同时加快检测结果上传速度，为患者就医提供便利
。精准管控风险人员：对密接、次密接等高风险人群实施“应隔尽隔
” ，但需避免“一刀切”封控导致正常就医渠道受阻。

〖肆〗 、患者家属意识到情况严重
，决定拨打120 。在等待120期间，患者家属与居委取得联系并获得出入证明 ，同时为防止父亲昏睡，与母亲轮番同他说话
，按压他胸痛的位置，掐他的内关穴
。救护车到达与初步检查：7点半左右救护车到达。上车前再次让父亲含服救心丸 。

〖伍〗
、抢救措施需迅速且规范：怀疑心梗时 ，应立即停止活动
，舌下含服硝酸甘油（若无禁忌症），同时拨打120急救电话
。等待救援期间需保持冷静 ，减少活动以降低心肌耗氧量。切勿自行驾车或步行前往医院
，以免加重病情 。

〖陆〗、福田区封控 、管控区域群众就医指引如下：联系社区三人小组：福田辖区内封控、管控区域居民有就医需求，应首先联系社区三人小组进行下一步医疗处置。危急重症患者：各类危急重症（如心梗
、脑梗、突发昏迷 、中风等）患者可直接拨打120急救电话 ，转运至就近医疗机构就医
。

西安要求不得以防疫为由影响患者就诊:对孕产妇等开通绿色通道

〖壹〗
、西安市要求任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊
，同时针对孕产妇等特殊人群开通绿色通道，保障其及时获得诊疗服务。具体措施如下：分类就医安排隔离点、封控区 、管控区人员：需紧急就医者由专车“点对点 ”送至定点医院 ，全程闭环管理
，避免交叉感染 。

〖贰〗
、其他人员则需持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊
。同时 ，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊，确保医疗服务的连续性和可及性。

〖叁〗、关于政策漏洞思考：“不得以查核酸为由限制接诊
”对患者是好事
，但可能存在坏人钻空子，比如以外出看病为由“逃”出封控小区的问题 。查看外出看病人病历的做法不可行 ，因为病历是隐私
，查看他人病历构成民事侵权，需要想出其他应对之策
。

〖肆〗 、官方回应 1月5日下午 ，西安市召开疫情防控新闻发布会
，明确要求：任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。针对急危重症
、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话 、绿色通道 ，提供诊疗服务 。

〖伍〗
、其他人员持48小时核酸阴性证明
，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊
。对于急危重症、血液透析 、肿瘤放化疗等患者和孕产妇 ，开通服务电话、绿色通道
，提供诊疗服务。事件反思：孕产妇属于特殊人群，任何时候都应有预案和制度保障其就医需求 。

西安卫健委向全市人民道歉

〖壹〗
、西安市卫健委因疫情防控期间医疗保障服务不足向全市人民致歉 ，承认未能妥善处理防控需求与群众就医矛盾
。致歉背景：西安市作为千万级人口城市，在本轮新冠肺炎疫情期间
，尽管全力开展疫情防控与患者救治工作，但仍出现群众看病难、就医难等突出问题。

〖贰〗 、西安卫健委因疫情防控期间就医保障不足向全市人民致歉 ，并承诺立行立改优化流程 。致歉背景：1月7日下午
，西安市召开疫情防控发布会，市卫健委副主任张波针对近期“就医难 ”问题公开致歉。

〖叁〗
、住院及手术等
。基层医疗机构功能增强 ，分级诊疗制度推进
，轻症及慢性病患者优先在社区就诊，缓解大医院压力。针对孕产妇、儿童 、老年人等特殊群体 ，开通绿色通道并提供精细化服务 。急救网络优化后
，救护车数量增加，响应速度与救治能力显著提升
。

〖肆〗
、而这种人心惶惶 ，反向让西安本就有漏洞的防疫工作
，雪上加霜。第二点就是西安的核酸检测流程，被大量吐槽 。西安的核酸检测问题 ，主要集中在这三点上
。一个是朝令夕改，一下子说要做核酸
，一下子说要再等等。于是很多民众都是半夜被叫下楼排队，却可能最后遇到时间要变的情况 。

〖伍〗、事件概述孕妇流产事件频发：西安一名孕妇因核酸报告超时在医院门口等待两小时后流产 ，引发广泛关注
。在西安卫健委主任为此鞠躬道歉的发布会前
，又曝出另一名孕妇因多家医院拒诊流产的消息。该孕妇称，陕西省人民医院不接诊 ，能康医院以“只接黄码和红码
”为由拒收
，民警协调无果，最终导致流产 。